Dasar Privasi MR 88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

MR 88 (beroperasi di mr88.cash) mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pendedahan data peribadi anda dalam konteks penggunaan platform hiburan dalam talian MR 88.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform MR 88 – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi lain seperti live chat dan e-mel sokongan pelanggan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform MR 88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma & Syarat MR 88.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

MR 88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dan pengguna platform kami. Data ini dikumpulkan melalui tiga cara utama: (i) maklumat yang anda berikan secara langsung, (ii) data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan (iii) data yang kami terima daripada pihak ketiga yang dibenarkan.

Apabila anda menggunakan platform MR 88, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP, jenis pelayar, dan sistem operasi peranti anda;
• Data aktiviti permainan – permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa bermain, dan keputusan permainan;
• Log akses – tarikh dan masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi;
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (negeri/bandar, bukan lokasi tepat);
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 8).

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

MR 88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli, mengesahkan identiti, dan memproses pendaftaran;
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan memainkan semua permainan di MR 88, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menguruskan pengeluaran;
• Keselamatan & Pengesahan: Mengesahkan identiti anda semasa log masuk dan transaksi, mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang mencurigakan;
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC);
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan dan aduan anda, dan berkomunikasi dengan anda tentang akaun atau transaksi anda;
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform MR 88;
• Komunikasi Berkaitan Akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan promosi yang anda telah pilih untuk menerimanya;
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk tujuan Permainan Bertanggungjawab dan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah.

4Asas Sah Pemprosesan Data

MR 88 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas sah berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu – seperti menerima komunikasi pemasaran;
• Keperluan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan MR 88 – termasuk menguruskan akaun dan memproses transaksi;
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan adalah perlu bagi MR 88 untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan;
• Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah MR 88 – seperti pengesanan penipuan dan keselamatan platform – yang tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

5Perkongsian & Pendedahan Data

MR 88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad dan khusus berikut:

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform MR 88, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan rangkaian FPX – untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda;
• Pembekal permainan – seperti Pragmatic Play, PG Soft, Spadegaming – yang memerlukan beberapa data teknikal untuk berfungsi;
• Pembekal perkhidmatan awan (cloud) dan infrastruktur IT yang mengurus pelayan platform kami;
• Syarikat penganalisis data yang membantu kami memahami corak penggunaan platform (dalam format agregat dan tanpa nama).

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh MR 88.

Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan pematuhan regulasi – termasuk laporan berkaitan pengubahan wang haram kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

6Langkah-Langkah Keselamatan Data

MR 88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

Langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MR 88 dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit;
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat;
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman kami adalah berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know) dengan log audit yang menyeluruh;
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan MR 88 diuji dan diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas;
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli dan amat disyorkan untuk perlindungan akaun tambahan;
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

7Tempoh Penyimpanan Data

MR 88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan anda.

8Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform MR 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan mengingati keutamaan bahasa anda. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini diagregat dan tanpa nama;
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti nama pengguna (untuk kemudahan log masuk), tetapan permainan, dan pilihan paparan;
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan/atau memadam kuki mengikut keinginan anda melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform MR 88.

9Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli MR 88 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

10Privasi Kanak-Kanak

Platform MR 88 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapat tahu bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di MR 88, sila hubungi kami segera di support@mr88.cash untuk tindakan segera.

11Pautan Kepada Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform MR 88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan sebagainya). Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MR 88 (mr88.cash) sahaja.

Apabila anda menggunakan perkhidmatan pembayaran pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay untuk melakukan deposit atau pengeluaran di MR 88, dasar privasi syarikat-syarikat tersebut akan terpakai untuk transaksi yang berlaku di platform mereka. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

MR 88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.

12Pindaan Dasar Privasi

MR 88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini dan, dalam kes perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama platform MR 88.

Penggunaan berterusan platform MR 88 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

13Hubungi Kami – Soalan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau amalan perlindungan data MR 88, kami menggalakkan anda menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@mr88.cash (untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi)
• E-mel Sokongan Umum: support@mr88.cash
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform MR 88 (masa tindak balas < 3 minit)

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, penghapusan), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan bukti identiti yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang status permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda atau respons kami terhadap permintaan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.